Succesvolle behandeling van psychische klachten van mensen met een Turkse of Marokkaanse achtergrond vergt naast de inzet van reguliere evidance based methoden en technieken, ruime kennis van culturele gebruiken en de gesproken moedertaal.
Esens is van mening dat kennis van de cultuur en gesproken taal van groot belang is voor diagnose en behandeling van psychische klachten. Geestelijke hulpverlening verschilt in dit opzicht van bijvoorbeeld een gebroken been.